家务通常涵盖什么
在多数马来西亚家庭中，家务指的是住家本身反复进行的实体维护：扫地、拖地与一般清洁，洗烫衣物，保持共用空间整洁，洗碗以及日常厨房维护。它本身并不包括从头开始做饭、照顾孩子，或支持年长亲属——那些是不同的技能，如果你也需要，值得各自单独评估。
在面试任何人之前把这份清单写下来，之后确实能起到实际作用：它给你一个具体的标准来比较候选人，而不是一种模糊的“把家打理干净”，因为这句话对每个家庭的含义都不一样。
- 清洁、拖地并整理公共与私人空间。
- 洗烫衣物，以及基本收纳整理。
- 洗碗及日常厨房维护。
只做家务，还是家务再加点别的
多数家庭实际需要的是两者之一：只做家务的角色，专注于上述实体维护；或者全职务角色，在家务之上再加烹饪，以及育儿和/或长者照护中的一项或两项。这不是同一份工作的不同强度——它们需要不同的技能，擅长其中一项的候选人不代表自动擅长其他几项。
如果你的家庭需要的不只是家务，值得分别阅读关于评估烹饪经验、育儿经验和老人照护经验的专门指南，而不是把这一切都揉进一次笼统的对话里。每一项都有各自值得提出的具体问题。
把工作量按你实际的住家来估算
一个人合理的工作量，会随你的住家情况有很大变化：住着好几口人、有多个卫浴的有地住宅，比两人居住的小公寓工作量要大得多，而有幼儿或宠物的家庭，也比没有孩子的家庭多了持续性的维护工作。在决定一个人合理能负担多少之前，先诚实地梳理一下自己的住家——面积、居住人数，以及任何会增加经常性工作的因素。
这不是要定下一个死板的工时数字；而是不要在不知不觉中，期望一个人承担一个规模大得多的住家所需的工作量，然后又对标准下滑感到意外。一开始就诚实讨论出的合理范围，对双方都更公平。
这个角色真正的边界在哪里
这里所讲的家务与全职务范围，都属于人们理解中帮佣所涵盖的更广泛角色之内——而那个更广泛的角色确有真实、有出处的边界，即使日常很少用到，也值得了解：它不延伸到在第二户家庭工作、协助家族生意，或洗车，这些都是有出处、明确排除的事项，各自有专门指南说明。
聘请之后，关于评估候选人实际家务标准是否符合你家情况的专门指南，是自然而然的下一步阅读——而这一页讲的是，在那次面谈发生之前，先决定你需要什么。