护照事故档案
先记录最后持有人、时间和地点，再整理护照资料页、工作准证及到期日副本。更换文件或改变行程前，应按情况向警方、帮佣所属国驻马代表及马来西亚移民局取得最新指示。
- 注明护照属于遗失、被盗、损坏或由他方保管。
- 保存报案编号、预约日期及补发文件收据。
- 新护照签发后重新核对准证及旅行记录。
首先该做什么
在其他任何事情之前，先取得一份警方报告——这是执法处自己清单上的第一项，其他几份材料也会提及它。之后，报告须亲自在执法处提交，而不是通过其他任何办事处，且在调查及录取口供期间须全力配合。
该部门自己的页面直接说明，办理此流程不要使用中间人或代理的服务——它被定位为雇主与部门之间的直接事务，而不是可以交给第三方处理的事。
该带什么材料
核心清单包括遗失护照的号码或复印件、若有的新护照或旅行证件、警方报告，以及若计划在7天内出行则需要的机票。除此之外，该部门还列出了视具体情况而定的额外材料——她入境马来西亚的证明、使馆证明、任何先前准证的复印件，或若适用，来自相关移民局部门的备忘录参考。
哪些视具体情况而定的材料实际适用，因情况而异，因此值得直接向执法处核实，而不是假设核心清单本身就已足够。
费用与时限
根据执法处自己的页面，特别通行证费用为 RM100——这是该流程直接列出的唯一金额。没有发现任何来源规定报告必须在多少小时或多少天内提交；该部门自己的措辞是立即提交，这值得当作实际执行标准，而不是等待一个似乎并不存在的正式期限。
执法处的地址为 No. 15, Persiaran Perdana, Presint 2, 62550 Putrajaya，若清单未涵盖的事项，可拨打总机 03-8000 8000 查询。