具体询问上一份工作的情况
问清楚上一个家庭的构成、候选人实际每天做哪些职责,以及这份工作维持了多久。然后直接问,为什么结束:雇主家庭需求改变、雇主海外合约到期、家庭原因,或是对职责与条件有分歧,这些是完全不同的情况,每一种都值得追问,而不是听过就算。
留意的是答案是否前后一致,而不是说得多流利。能在不同问题之间,对家庭情况、日常安排和离职原因说出对得上的细节,才给了你可以核对的东西;每个问题都用同一句简短的话带过,则没有。
- 上一个家庭的构成是怎样的,候选人具体负责哪些职责?
- 这份工作做了多久,是怎么结束的?
- 如果我单独查问,有谁可以确认这段雇佣关系?
核实这段雇佣关系,不只是记下来
如果能联系上前雇主或中介的联络人,通过这个独立渠道核对候选人所说的日期、家庭情况和职责,而不是只凭候选人自己的说法。这和任何推荐核查的原则一样,只是这里专门用在马来西亚境内的雇佣经历上,而这类经历往往有文件记录或联络人可以核对。
如果没有人能确认这段经历,就坦白面对这一点,把这项说法标为未核实,而不是把未经证实的说法当成既定事实。无法核实并不等于一定有问题,但它会改变这项说法在你最终决定中应占的分量。
弄清楚本地经历能说明什么,不能说明什么
曾在马来西亚工作,可能意味着候选人已经熟悉本地饮食、常见的家务安排,或是与马来西亚家庭相处的方式,这种熟悉度可以缩短初期磨合的时间。但它本身说明不了这位候选人是否适合你家具体的职责、生活节奏或家人的期望,这些仍然需要用面试同一套问题去检验,和对待任何其他候选人一样。
评估每一位候选人,包括有本地经历的候选人,都应该看她个人的回答、经过核实的经历和实际表现出来的合适程度,而不是把国籍当成推断能力或是否可靠的依据。国籍不能替代真正的核查,把它当成依据只会跳过这个决定真正需要做的功课。