先从家庭出发,而不是候选人
列出家庭人数、每位成员的年龄、工作模式,以及一天不同时段谁在家。父母都在七点前出门的家庭,和有一方在家办公的家庭,需要的节奏并不相同,这个差别要在任何面试问题写出来之前先记录下来。
再加上住宅的实际状况:楼层数、这个岗位是否包含留宿安排,以及家中是否有成员有特定的照护或行动需求。这些细节决定了哪些任务最重要,而这一切都在讨论候选人自身经验之前就该确定。
- 家庭人数与年龄
- 工作与上学时间
- 留宿或不留宿安排
- 家中任何特定照护需求
给预算定一个数字,给每项任务定一个名称
在与任何候选人交谈之前,先定下家庭能负担的月度预算范围,并想清楚这个数字是怎么算出来的。提前定下的范围能让面试专注于是否合适,而不是在双方已经建立一些好感之后又变成一场重新议价。
把笼统的愿望转换成具体任务:不是“会带孩子”,而是带多大年龄、按什么作息,以及期望她能独立承担多少责任。不是“会煮饭”,而是煮哪些菜、多久一次、为几个人煮。有了这样具体的任务清单,面试问题才有依据可以设计。
- 月度预算范围及计算依据
- 烹饪:菜式、频率、饮食需求
- 照护职责:年龄、日常安排、监督程度
- 宠物照顾或其他具体家务任务