工伤首 48 小时记录
医疗治疗应先于任何表格填写。她开始接受治疗后，应趁细节还清晰时建立一份如实的事实记录——时间、地点、当时确切在做的工作、伤势本身、任何见证人，以及最先得知此事的人及时间。这份记录正是之后 PERKESO 文书工作的基础，因此从一开始就把它做对，比日后再重建要好。
- 先安排治疗，并保存由此产生的每一份医疗文件。
- 如实记录时间线——只写发生了什么，不追究是谁的责任。
- 记录谁最先得知意外，以及具体时间，因为 PERKESO 的申报期限是从接获通知之日起算的。
申报期限是30天，不是48小时
PERKESO 自己针对外籍工人工伤索赔的文件清单说明，雇主须“立即申报，或于接获意外或伤害通知之日起30天内”申报——这句措辞值得仔细阅读，因为它设定的是30天的外部期限，而不是当天或两天内。逾期提交被说明为可能面临罚款、罚金或由 PERKESO 酌情提起诉讼，因此把最初两天当作严格的法定截止期限并不准确，但把整整30天当作可以拖延的理由同样不准确。
实际的做法是：把最初一两天用于安排医疗照顾及建立准确的记录，然后在30天期限内尽早完成向 PERKESO 的实际申报，而不是拖到快到期才办理。
索赔文件需要什么
具体到意外通知，PERKESO 的清单要求提供医疗或病假证明，以及——仅限交通意外——警方报告原件或经核证的复印件。这些文件究竟该附在哪份索赔表格上，是一个真正尚未解决的问题：2021年 PERKESO 常见问答列出了三份专门针对女佣的表格（PA-F101R1、R2、R3），而另一份路径不同、看起来更新的文件则为同一用途列出了一份合并的34-PA表格。两份来源都没有说明另一份已被取代。
与其猜测该用哪一份，不如直接通过 PERKESO 自己的联络方式——1-300-22-8000 或 perkeso@perkeso.gov.my——在提交前确认现行表格，这在专门的索赔文件页面有更详细的说明。
为何事发时她在做什么很重要
PERKESO 自己的女佣常见问答直接说明，若意外发生在她被指示从事合同规定范围之外的工作期间，她将不符合获得福利的资格——因为雇主原本就不被允许指示她从事合同所列住所职责之外的工作。
这一点值得尽早清楚记录下来，因为它关系到索赔能否成立，而不仅仅是如何记录——最初两天建立的事故记录，应如实写明意外发生时她实际在做的工作。