准证与权利

马来西亚各地区私人职业介绍所规定

第246号法令是一部统一适用于全国的法令——但由哪个部门管理,以及家庭实际能核实什么,确实会因地区而异。

简短答案

《1981年私人职业介绍所法令》是一部适用于全马来西亚的统一法令,其执照类别、费用上限及处罚在各地都完全相同——合法安置外籍家庭帮佣须持有 B 类或 C 类执照,家庭可以对照公开登记册核实执照。因地区而异的是由谁管理,以及实际能核实到什么:JTKSM 管理马来西亚半岛的流程,并提供一个实时、可搜索的公开登记册;沙巴通过沙巴劳工局,依据同一部法令运行自己的流程,采用相同的类别与费用;砂拉越则通过 JTKSWK 运行自己的流程,该部门是定期公布静态的持牌中介名单,而非持续更新的实时登记册。该法令自己的释义条文中,直接列明了各地区的管理部门。

重点

法令依据
《1981年私人职业介绍所法令》[第246号法令]一部适用于全马来西亚的法令——相同的执照类别、费用上限及处罚,在马来西亚半岛、沙巴及砂拉越都一样适用。
马来西亚半岛
JTKSM,附实时公开登记册一个可搜索的登记册,显示每家持牌中介的类别、有效期及公司注册号。
沙巴
沙巴劳工局,相同的类别与费用其自己的常见问答反映相同的第246号法令类别与处罚;是否像 JTKSM 那样发布可搜索的公开登记册尚未得到确认。
砂拉越
JTKSWK,定期公布静态名单以静态文件的形式定期公布持牌中介名单,而非持续更新的实时可搜索登记册——应直接核实当前版本,而不要依赖旧链接。

一部法令,一套执照类别,全国适用

第246号法令订立了三种执照类别:A 类仅涵盖在马来西亚境内的职位安置,B 类新增在马来西亚境内安置外籍家庭帮佣,C 类则新增安置非公民雇员的一般情形。聘请外籍家庭帮佣的家庭,须选用持有 B 类或 C 类执照的中介——这项要求,以及随之而来的费用上限与处罚,无论家庭位于哪个地区都完全相同,因为全国适用的是同一部法令。

中介合法能收取的费用,比大多数家庭以为的要窄,这一点在全国也是一致的:该法令恰好只对两类费用设有上限——注册费和安置费——而这两项费用都是由被安置的劳工承担,而不是中介向家庭收取的整体服务费。全国没有任何官方来源公布过中介可向家庭收取的整体安置套餐费用上限。

实际管理部门在哪里出现差异

该法令自己的释义条文为每个地区分别指定了不同的“总监”:马来西亚半岛为劳工总监(与监管《1955年雇佣法令》的是同一个部门)、沙巴为沙巴劳工总监(依据《沙巴劳工法令》)、砂拉越为砂拉越劳工总监(依据《砂拉越劳工法令》)。一部法令,三套独立的管理架构。

JTKSM 为马来西亚半岛运行一个实时、可搜索的公开登记册,显示每家中介的完整公司名称、注册号、执照类别及有效期。沙巴劳工局运行自己对应的流程,其常见问答反映相同的类别与处罚,但是否发布同等可搜索的公开登记册尚未得到确认。JTKSWK 管理砂拉越的发牌事务,定期公布持牌中介的静态名单——每次更新的具体文件都会变化,因此应直接核实当前版本,而不要依赖某个特定链接。

该向哪里反映问题,以及为何答案同样不统一

在马来西亚半岛,JTKSM 的一般投诉渠道——SISPAA、eAduan@JTKSM 应用程式、电话及电邮——是有据可查的途径,不过它们主要是围绕雇主与雇员之间的劳资纠纷设计的,而非专门针对家庭与中介本身的纠纷;由于 JTKSM 正是有权暂停或撤销执照的机构,把同一渠道用于反映与中介相关的问题是合理的,只是它并非另行命名的专属流程。该渠道的数字服务说明也指出其适用范围限于马来西亚半岛。

对于沙巴和砂拉越,家庭应直接通过沙巴劳工局或 JTKSWK 处理,而不是走 JTKSM 的渠道——这两个部门自己的投诉渠道页面均未被确认与 JTKSM 的流程一致,因此直接向相关地区部门核实正确渠道,才是坦诚的做法,而不应假设三个地区都是一样的。

本页的规则与数字依据审阅日期时的马来西亚官方来源,你自身的情况可能有所不同。在据此行动之前,请就适用于你自身情况的细节,向马来西亚移民局(准证与通行证),或马来西亚半岛劳工局(中介执照与雇佣条款)核实。

本页回答的问题

中介在沙巴或砂拉越需要不同类型的执照吗?

不需要——同样的第246号法令执照类别,安置外籍家庭帮佣须持 B 类或 C 类,全国适用。只是管理部门因地区而异。

我可以用核实半岛中介同样的方式核实砂拉越中介的执照吗?

不完全一样——JTKSM 为马来西亚半岛运行的是持续更新的实时可搜索登记册,而 JTKSWK 是定期公布静态名单,而非实时登记册。应直接向 JTKSWK 核实当前版本。

中介向我家庭整体收取的费用有官方上限吗?

全国没有任何官方来源公布过这样的上限。该法令的费用上限针对的是被安置劳工须承担的费用,而不是家庭的整体服务费,这一空白在每个地区都是一样的。

在马来西亚半岛,我该向哪里投诉中介?

JTKSM 的一般渠道——SISPAA、eAduan@JTKSM 应用程式、电话或电邮——是有据可查的途径,不过它们主要是围绕劳资纠纷设计的,而非专门针对中介的投诉。

如果我对中介的疑虑是在沙巴或砂拉越呢?

应直接通过沙巴劳工局或 JTKSWK 处理,而不是走 JTKSM 的渠道——向相关地区部门核实正确的流程,因为它未被确认与半岛的流程一致。

马来西亚各地区私人职业介绍所规定

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DomesticHelper 编辑团队审阅日期 2026年8月14日取材自马来西亚政府登记资料独立于招聘中介编辑标准
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