先理清一天，再分配任务
把每一代人的固定时段写下来：孩子的接送和功课时间，父母外出上班的时段，以及长辈的三餐、休息和各种预约。三代同堂的家庭常常以为帮佣只要整天在家就能同时兼顾三方,但真正让安排出问题的，恰恰是那些重叠的固定时段，例如接孩子放学的时间正好撞上长辈的午后作息，如果事先没有规划好。
把固定时段列清楚之后，再定好真正冲突时该怎么办。这不是在家人之间排出谁更重要，而是让帮佣得到一个明确答案，而不是同时收到两个互相矛盾的指示。一份行得通的安排会写明时间撞上时先联系谁，以及联系不上时的备用做法。
把家务支援和需要单独确认经验的照顾分开
三代同堂的许多需求，靠日常家务和陪伴就能照顾得很好：按各代人的饮食习惯准备三餐、把公共空间和各自的私人空间收拾妥当、跑腿办事，以及白天陪伴长辈。这些都不超出大多数家庭原本设想的家务角色范围。
如果长辈的需要超出这个范围，例如与服药时间相关的提醒、行动协助，或任何形式的个人护理，那应当完全当作另一件事来对待。这需要单独、坦诚地谈清楚帮佣实际做过什么，而不是笼统写进职责描述里就默认可以。真正属于医疗的部分，始终由具备资质的专业人员负责；帮佣在这方面能做的，仅限于明确谈妥并经过证实的部分，绝不能凭假设去做。
- 三餐和饮食按各代人分别调整，而非一份菜单通用
- 公共空间的打理有别于各代人的私人空间
- 跑腿和预约安排要同时兼顾三代人的需要
- 为长辈提供超出家务支援的照顾都需要单独讨论