Penyelesaian masalah

Panduan Penghantaran Pulang Pembantu untuk Majikan

Proses rasmi Memo Keluar untuk menghantar pulang pembantu rumah, apa yang sebenarnya dikehendaki Imigresen, dan cara kontrak model standard membahagikan siapa membayar.

Jawapan ringkas

Penghantaran pulang berjalan melalui Memo Keluar (COM) Imigresen, yang wujud khusus untuk mengatur pemulangan pekerja asing ke negara asalnya. Permohonan itu memerlukan borang yang lengkap, salinan pasportnya, dan tiket pulangnya, dan setelah dikeluarkan, anda dijangka memastikan dia benar-benar keluar melalui pintu keluar yang dinyatakan menjelang tarikh pada memo itu. Melangkau langkah ini bukan sekadar melewatkan kerja kertas — Imigresen menyatakan dengan jelas bahawa majikan yang tidak pernah memohon Memo Keluar masih dianggap majikannya, dan masih bertanggungjawab ke atasnya, pada rekod jabatan itu sendiri. Berasingan daripada itu, Akta Kerja mewajibkan anda memberitahu Ketua Pengarah Tenaga Kerja dalam tempoh 30 hari selepas perkhidmatannya tamat, termasuk penghantaran pulang. Panduan majikan standard mempunyai kontrak modelnya sendiri yang menetapkan siapa menanggung kos penghantaran pulang am mengikut senario: majikan membayar apabila kontrak genap tempoh penuh, penamatan oleh majikan, ketidakpatuhan majikan sendiri, atau kematiannya; dia menanggungnya sendiri jika penamatan berikutan kecuaiannya, lari diri, salah laku, atau peletakan jawatannya sendiri. Sahkan senario mana yang terpakai dengan agensi anda sebelum menganggap mana-mana pihak membayar secara lalai.

Ringkasan

Mekanismenya
Memo Keluar (COM), dipohon di ImigresenImigresen menerangkan COM sebagai dikeluarkan khusus untuk memudahkan pemulangan pekerja asing ke negara asalnya — ini proses penghantaran pulang rasmi, bukan pengakhiran kerja hariannya di rumah anda.
Apa yang diperlukan permohonan
Borang permohonan, salinan pasportnya, dan tiket pulangnyaInilah dokumen yang dinyatakan senarai Imigresen sendiri — tiket itu sendiri perlu diatur dan dikemukakan sebagai sebahagian daripada permohonan.
Apa yang berlaku jika ia tidak pernah difailkan
Anda kekal sebagai majikannya pada rekod ImigresenImigresen menyatakan secara langsung bahawa majikan yang gagal memohon Memo Keluar masih dianggap majikannya, dan masih bertanggungjawab ke atasnya — menutup susunan di rumah tidak dengan sendirinya menutup perkara ini.
Siapa membayar penghantaran pulang
Ditetapkan mengikut senario dalam kontrak model standardMajikan menanggung kos apabila kontrak genap tempoh penuh, penamatan oleh majikan, ketidakpatuhan majikan, atau kematiannya; dia menanggungnya sendiri atas kecuaian, lari diri, salah laku, atau peletakan jawatan.

Apa yang sebenarnya dikehendaki proses Memo Keluar

Memo Keluar ialah mekanisme rasmi yang digunakan Imigresen untuk merekod dan mengatur pemergian pembantu rumah asing dari Malaysia. Permohonan itu sendiri memerlukan borang yang lengkap, salinan pasportnya, dan tiketnya untuk perjalanan pulang — senarai Imigresen sendiri menyatakan tepat tiga perkara ini. Setelah memo itu dikeluarkan, kewajipan yang dinyatakan ialah memastikan dia benar-benar berlepas melalui pintu keluar yang dinamakan di dalamnya, pada tarikh yang dinyatakan.

Tiada tarikh akhir rasmi ditemui untuk memulakan atau menyelesaikan proses ini sendiri selepas keputusan menamatkan pekerjaannya — satu angka berangka yang terpakai di sini ialah angka berasingan, dibincangkan di bawah. Mulakan permohonan sebaik keputusan untuk menghantarnya pulang sudah muktamad, berbanding menganggapnya sebagai sesuatu dengan masa yang tidak terhad.

Apa yang kekal terbuka jika proses itu tidak diselesaikan

Imigresen menyatakan ini secara langsung: jika majikan gagal memohon Memo Keluar, pekerja asing itu masih dianggap berada di bawah pekerjaan majikan itu, dan majikan masih bertanggungjawab ke atasnya, pada rekod jabatan itu sendiri. Pengakhiran susunan di pihak keluarga — dia berpindah keluar, tidak lagi bekerja di rumah anda — tidak dengan sendirinya menutup tanggungjawab ini.

Ini wujud bersama kewajipan statutori yang berasingan: Akta Kerja mewajibkan pemberitahuan kepada Ketua Pengarah Tenaga Kerja dalam tempoh 30 hari selepas perkhidmatannya tamat, dan penghantaran pulang secara jelas salah satu peristiwa yang diliputi kewajipan pemberitahuan ini. Kedua-duanya pejabat berlainan dengan keperluan berlainan, dan menyelesaikan satu tidak secara automatik memenuhi satu lagi.

Cara kontrak model standard membahagikan kos itu

Kontrak Pekerjaan model panduan majikan JTKSM/ILO sememangnya menetapkan siapa membayar penghantaran pulang am, dalam fasal Peruntukan Am-nya: majikan menanggung kos, berserta sebarang gaji tertunggak, apabila kontrak genap tempoh penuh, apabila majikan menamatkannya awal, apabila majikan gagal memenuhi kewajipannya sendiri, atau jika dia meninggal dunia semasa pekerjaannya. Dia menanggung kos sendiri apabila penamatan berikutan kecuaiannya, lari diri, salah laku di pihaknya, atau peletakan jawatannya sendiri.

Ini kedudukan lalai kontrak model — apa yang sebenarnya dinyatakan dalam kontrak yang anda sendiri tandatangani boleh berbeza daripadanya, jadi semak perjanjian khusus anda berbanding menganggap terma model terpakai secara automatik. Satu perkara yang lebih sempit kekal benar-benar terbuka: senarai pencetus kontrak model tidak menamakan secara berasingan kegagalan pemeriksaan perubatan selepas ketibaan, yang sebaliknya dibincangkan dalam panduan khusus mengenai situasi itu.

Peraturan dan angka di sini mengikut sumber rasmi Malaysia pada tarikh semakan, dan keadaan anda sendiri mungkin berbeza. Semak perkara yang terpakai untuk kes anda sendiri dengan Jabatan Imigresen Malaysia untuk permit dan pas, atau Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia untuk pelesenan agensi dan terma pekerjaan, sebelum anda bertindak.

Soalan yang dijawab halaman ini

Apakah sebenarnya Memo Keluar itu?

Ia mekanisme rasmi Imigresen untuk merekod dan mengatur pemulangan pembantu rumah asing ke negara asalnya. Permohonan itu memerlukan borang, salinan pasportnya, dan tiket pulangnya, dan Imigresen menjangka pemergiannya yang sebenar mengikut pintu keluar dan tarikh yang dinyatakan.

Apa yang berlaku jika saya tidak pernah memohon Memo Keluar?

Imigresen menyatakan dengan jelas bahawa anda kekal dianggap majikannya, dan kekal bertanggungjawab ke atasnya, pada rekod jabatan itu sendiri — pengakhiran susunan di pihak keluarga tidak menutup perkara ini dengan sendirinya.

Adakah tarikh akhir untuk memulakan atau menyelesaikan proses Memo Keluar?

Tiada tarikh akhir rasmi ditemui bagi proses khusus ini. Tarikh akhir 30 hari yang berasingan terpakai bagi pemberitahuan kepada Ketua Pengarah Tenaga Kerja sebaik perkhidmatannya tamat, iaitu keperluan yang berbeza daripada Memo Keluar itu sendiri.

Siapa yang membayar penghantaran pulang am — tiket dan kos berkaitan?

Kontrak model standard menjawab ini mengikut senario: majikan membayar apabila kontrak genap tempoh penuh, penamatan oleh majikan, ketidakpatuhan majikan, atau kematiannya; dia membayarnya sendiri atas kecuaian, lari diri, salah laku, atau peletakan jawatan. Semak kontrak yang anda sendiri tandatangani, kerana ia boleh berbeza daripada model.

Adakah menyelesaikan Memo Keluar turut memenuhi pemberitahuan Akta Kerja?

Tidak — kedua-duanya keperluan berasingan yang dikendalikan pejabat berlainan. Pemberitahuan 30 hari kepada Ketua Pengarah Tenaga Kerja ialah kewajipannya sendiri, dan penghantaran pulang secara khusus salah satu peristiwa yang diliputinya.

Panduan Penghantaran Pulang Pembantu untuk Majikan

Sediakan pertanyaan pertama yang berguna

Sertakan beberapa fakta penting tentang keluarga anda dan soalan yang ingin dijawab, supaya jawapannya berguna.

  • Apa berlaku
  • Tarikh dan masa
  • Tindakan segera diambil
  • Dokumen atau rutin berkaitan
  • Hasil diperlukan seterusnya

Ini membuka draf WhatsApp kepada pasukan pertanyaan DomesticHelper, yang membantu menghubungkan anda dengan perkhidmatan pengambilan pembantu rumah. Tiada apa-apa yang dihantar sehingga anda menekan butang hantar, dan anda boleh menyuntingnya dahulu.

Buka draf WhatsApp
Pasukan editorial DomesticHelperDisemak 14 Ogos 2026Bersumberkan daftar rasmi kerajaan MalaysiaBebas daripada agensi pengambilanPiawaian editorial
Tanya di WhatsApp