Semakan agensi

Apakah Lesen APS atau Agensi Pekerjaan Swasta?

Apa sebenarnya yang dibenarkan oleh lesen agensi pekerjaan swasta di bawah undang-undang Malaysia, dan sebabnya penting sebelum anda berurusan dengan sesiapa yang mendakwa diri sebagai agensi pembantu rumah.

Jawapan ringkas

Lesen agensi pekerjaan swasta ialah kebenaran kerajaan — diberikan di bawah Akta Agensi Pekerjaan Swasta 1981 [Akta 246] — untuk bertindak sebagai orang tengah berbayar antara majikan dan pencari kerja. Bertindak sebagai orang tengah sedemikian tanpa lesen merupakan kesalahan jenayah, bukan sekadar kertas kerja: Akta menetapkan denda sehingga RM200,000, penjara sehingga 3 tahun, atau kedua-duanya, bagi sesiapa yang berbuat demikian. Fakta tunggal itulah sebabnya menyemak lesen bukan urusan kertas kerja yang boleh diabaikan; ia memisahkan perniagaan yang dipertanggungjawabkan oleh undang-undang daripada yang tidak.

Ringkasan

Undang-undang berkaitan
Akta Agensi Pekerjaan Swasta 1981Akta 246 mentakrifkan "aktiviti pengambilan", memerlukan lesen untuk menjalankannya, dan menetapkan penalti bagi beroperasi tanpanya.
Lesen diperlukan untuk
Sebarang peranan orang tengah berbayarSeksyen 7(1): tiada sesiapa boleh bertindak sebagai orang tengah berbayar antara majikan dan pencari kerja — termasuk penempatan pembantu rumah asing — tanpa lesen.
Penalti tanpa lesen
Sehingga RM200,000 atau 3 tahunSeksyen 7(2): denda, penjara, atau kedua-duanya, bagi beroperasi sebagai agensi pekerjaan swasta tanpa lesen.
Pentadbir
JTKSM, JTK Sabah, JTKSWKSatu Akta seluruh Malaysia, ditadbir oleh jabatan tenaga kerja wilayah yang berbeza di Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak.

Apa sebenarnya yang dibenarkan oleh lesen

Akta 246 mentakrifkan "aktiviti pengambilan" sebagai bertindak sebagai orang tengah antara majikan dan pencari kerja untuk bayaran — menyusun, memperkenalkan, atau menempatkan seseorang ke dalam pekerjaan sebagai pertukaran bagi yuran. Lesen ialah kebenaran kerajaan untuk menjalankan perniagaan jenis tersebut secara khusus. Ia tidak mengesahkan kualiti mana-mana calon individu, dan ia bukan lesen perniagaan am; ia kebenaran bagi satu aktiviti yang khusus, dan Akta menganggap aktiviti itu cukup serius sehingga memerlukan lesen.

Lesen itu sendiri terbahagi kepada tiga kategori, meliputi gabungan berbeza bagi penempatan tempatan, luar negara, dan pekerja asing — kategori sama pentingnya dengan lesen itu sendiri, kerana penempatan pembantu rumah asing secara khusus memerlukan salah satu daripada dua kategori tertentu, bukan sebarang lesen.

  • Lesen membenarkan kerja orang tengah berbayar yang menghubungkan majikan dengan pencari kerja — tiada lebih daripada itu.
  • Tiga kategori wujud; hanya dua daripadanya meliputi penempatan pembantu rumah asing.
  • Beroperasi tanpa lesen yang betul merupakan kesalahan jenayah di bawah s.7(2), bukan formaliti.

Sebabnya penting sebelum berurusan dengan sesiapa

"Ejen" atau "perunding" tanpa lesen yang menyusun penempatan untuk bayaran beroperasi di luar sistem yang dibina khusus oleh undang-undang untuk mempertanggungjawabkan agensi — JTKSM boleh menyiasat, menggantung, atau membatalkan lesen sebenar, dan keluarga yang berurusan dengan agensi berlesen mempunyai jalan penyelesaian itu sebagai sandaran dalam hubungan tersebut. Berurusan dengan seseorang yang tidak berlesen, dan tiada satu pun daripada perkara itu terpakai: tiada rekod dalam daftar, tiada lesen untuk digantung, dan tiada pengawal selia yang jelas untuk merujuk pertikaian.

Ini soalan yang berasingan daripada persoalan sama ada seseorang individu kelihatan boleh dipercayai semasa perbualan. Lesen ialah fakta struktural yang boleh anda semak tanpa bergantung pada gaya atau janji sesiapa, dan ia perkara pertama yang berbaloi disahkan — sebelum membincangkan yuran, garis masa, atau calon.

Di mana untuk menyemak sebelum anda komited

JTKSM menerbitkan daftar awam agensi berlesen yang dikemas kini secara langsung, boleh dicari mengikut nama, nombor lesen, kategori, dan negeri, dengan senarai berasingan bagi lesen yang dibatalkan atau digantung. Menyemaknya mengambil masa beberapa minit dan mengesahkan sama ada syarikat tertentu yang anda hubungi memang pemegang lesen — bukan sekadar sama ada wujud mana-mana agensi berlesen di suatu tempat.

Apa yang perlu dicari dan bagaimana kategori-kategori itu berbeza akan dibincangkan seterusnya; bagi semakan langkah demi langkah terhadap daftar itu sendiri, lihat panduan pengesahan khusus.

Peraturan dan angka di sini mengikut sumber rasmi Malaysia pada tarikh semakan, dan keadaan anda sendiri mungkin berbeza. Semak perkara yang terpakai untuk kes anda sendiri dengan Jabatan Imigresen Malaysia untuk permit dan pas, atau Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia untuk pelesenan agensi dan terma pekerjaan, sebelum anda bertindak.

Soalan yang dijawab halaman ini

Bolehkah seseorang tanpa lesen menyusun penempatan pembantu rumah untuk bayaran secara sah?

Tidak. Mengenakan bayaran untuk menghubungkan majikan dengan pencari kerja — termasuk menyusun penempatan pembantu rumah asing — tanpa lesen merupakan kesalahan di bawah s.7(1)–(2) Akta 246, membawa denda sehingga RM200,000, penjara sehingga 3 tahun, atau kedua-duanya.

Apakah penalti sebenar bagi agensi yang beroperasi tanpa lesen?

Denda tidak melebihi RM200,000, penjara tidak melebihi 3 tahun, atau kedua-duanya — ditetapkan dalam s.7(2) Akta Agensi Pekerjaan Swasta 1981.

Adakah satu badan pelesenan kebangsaan, atau ia berbeza mengikut negeri?

Satu Akta seluruh Malaysia, ditadbir mengikut wilayah: JTKSM di Semenanjung Malaysia, JTK Sabah di Sabah, dan JTKSWK di Sarawak. Kategori lesen, peraturan yuran, dan penalti adalah sama di mana-mana — hanya pejabat pentadbir yang berbeza.

Adakah keperluan pelesenan ini terpakai sama di Sabah dan Sarawak?

Ya. Akta 246 ialah satu statut kebangsaan tunggal; pindaan 2018 melanjutkan penguatkuasaan yang selaras dengan JTKSM kepada Sabah dan Sarawak, dan tiada sumber rasmi yang menerangkan struktur kategori lesen, jadual yuran, atau rejim penalti yang berbeza di mana-mana negeri.

Di mana sebenarnya saya semak sama ada lesen agensi itu benar?

Daftar awam JTKSM menyenaraikan setiap lesen aktif, boleh dicari mengikut nama atau nombor lesen, dengan senarai berasingan bagi agensi yang dibatalkan atau digantung — panduan pengesahan di laman ini menerangkan langkah demi langkah apa yang perlu dicari.

Apakah Lesen APS atau Agensi Pekerjaan Swasta?

Sediakan pertanyaan pertama yang berguna

Sertakan beberapa fakta penting tentang keluarga anda dan soalan yang ingin dijawab, supaya jawapannya berguna.

  • Nama sah agensi
  • Nombor lesen jika diberikan
  • Lokasi keluarga
  • Sebut harga atau terma untuk disemak
  • Soalan yang masih terbuka

Ini membuka draf WhatsApp kepada pasukan pertanyaan DomesticHelper, yang membantu menghubungkan anda dengan perkhidmatan pengambilan pembantu rumah. Tiada apa-apa yang dihantar sehingga anda menekan butang hantar, dan anda boleh menyuntingnya dahulu.

Buka draf WhatsApp
Pasukan editorial DomesticHelperDisemak 14 Ogos 2026Bersumberkan daftar rasmi kerajaan MalaysiaBebas daripada agensi pengambilanPiawaian editorial
Tanya di WhatsApp