Semakan agensi

Kategori Lesen Agensi Pembantu Rumah Dijelaskan

Tiga kategori lesen agensi pekerjaan swasta di bawah undang-undang Malaysia — dan dua daripadanya yang sebenarnya meliputi penempatan pembantu rumah asing.

Jawapan ringkas

Akta 246 menetapkan tiga kategori lesen — A, B dan C — setiap satu ditakrifkan oleh aktiviti penempatan yang dibenarkan dan berapa banyak modal berbayar serta jaminan kewangan yang perlu disediakan oleh agensi untuk mendapatkannya. Agensi pembantu rumah memerlukan Kategori B atau C secara khusus: Kategori A hanya meliputi penempatan pencari kerja dalam Malaysia sahaja, yang langsung tidak merangkumi penempatan pembantu rumah asing. Mengetahui kategori memberitahu anda lebih daripada sekadar "berlesen atau tidak" — ia memberitahu sama ada perniagaan tertentu ini memang dibenarkan melakukan perkara yang anda minta.

Ringkasan

Kategori A
Penempatan tempatan sahajaPenempatan pencari kerja dalam Malaysia sahaja — modal berbayar RM50,000, jaminan RM5,000. Tidak meliputi penempatan pembantu rumah asing.
Kategori B
Meliputi penempatan pembantu rumah asingPenempatan dalam/luar Malaysia, dan penempatan pekhidmat domestik asing dalam Malaysia — modal berbayar RM100,000, jaminan RM100,000.
Kategori C
Turut meliputi penempatan pembantu rumah asingPenempatan dalam/luar Malaysia, dan penempatan pekerja bukan warganegara dalam Malaysia — modal berbayar RM250,000, jaminan RM250,000.
Di mana kategori ditunjukkan
Daftar awam JTKSMSetiap agensi disenaraikan menunjukkan kategorinya (A, B atau C) bersama nombor lesen dan tempoh sah.

Apa sebenarnya yang dibenarkan setiap kategori

Tiga kategori itu bukan peringkat bagi perkara yang sama — ia merupakan skop aktiviti dibenarkan yang berbeza. Kategori A paling sempit: menempatkan pencari kerja ke dalam pekerjaan di dalam Malaysia sahaja, tanpa melibatkan apa-apa berkaitan pekerja asing. Kategori B menambah penempatan luar negara dan, secara khusus, penempatan pekerja domestik asing dalam Malaysia. Kategori C meliputi penempatan luar negara dan penempatan pekerja bukan warganegara secara lebih luas. Bagi penempatan pembantu rumah secara khusus, Akta menamakan Kategori B secara langsung; skop bukan warganegara Kategori C yang lebih luas bermakna ia juga boleh beroperasi dalam ruang yang sama.

Angka modal berbayar dan jaminan juga bukan ditetapkan secara sewenang-wenangnya — ia meningkat mengikut skop kategori, atas alasan bahawa agensi yang mengendalikan penempatan pekerja asing menanggung pendedahan kewangan dan undang-undang yang lebih besar berbanding yang hanya menempatkan calon tempatan, dan sepatutnya mampu menampung pendedahan itu.

  • Kategori A: penempatan tempatan sahaja — tidak pernah meliputi pembantu rumah asing.
  • Kategori B: kategori yang dinamakan oleh Akta secara langsung bagi penempatan pekhidmat domestik asing.
  • Kategori C: penempatan pekerja bukan warganegara yang lebih luas, turut meliputi aktiviti ini.

Sebabnya kategori penting khusus untuk anda

Jika agensi yang anda hubungi hanya memegang lesen Kategori A, ia sama sekali tidak dibenarkan secara sah untuk menempatkan pembantu rumah asing — tidak kira bagaimana perbualan itu diolah. Ini bukan perbezaan halus yang perlu diselidik secara berasingan; ia tercetak pada entri daftar awam yang sama dengan nombor lesen itu sendiri, jadi menyemaknya tidak memerlukan usaha tambahan sebaik sahaja anda sudah menyemak lesen.

Lesen Kategori B atau C memberitahu anda bahawa agensi itu beroperasi dalam skop yang dibenarkan kepadanya bagi jenis penempatan khusus ini — ia sendiri tidak memberitahu apa-apa tentang kualiti perkhidmatan, yuran, atau bagaimana sesuatu penempatan akan berjalan. Anggap ia sebagai semakan struktur lulus atau gagal, satu item dalam senarai yang lebih panjang, bukan pengganti bagi soalan-soalan anda yang lain.

Menyemak kategori bersama lesen

Daftar awam JTKSM menunjukkan kategori di sebelah setiap lesen aktif — anda tidak perlu menyemaknya secara berasingan daripada nombor lesen itu sendiri. Proses langkah demi langkah menggunakan daftar itu, termasuk cara membaca tempoh sah dan rupa bentuk entri yang digantung atau dibatalkan, dibincangkan dalam panduan pengesahan khusus.

Jika bahan agensi itu sendiri menyatakan kategori yang tidak sepadan dengan apa yang ditunjukkan oleh daftar bagi nombor lesen itu, percanggahan itu berbaloi dibangkitkan secara langsung, sebelum apa-apa lagi diteruskan.

Peraturan dan angka di sini mengikut sumber rasmi Malaysia pada tarikh semakan, dan keadaan anda sendiri mungkin berbeza. Semak perkara yang terpakai untuk kes anda sendiri dengan Jabatan Imigresen Malaysia untuk permit dan pas, atau Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia untuk pelesenan agensi dan terma pekerjaan, sebelum anda bertindak.

Soalan yang dijawab halaman ini

Bolehkah agensi Kategori A secara sah menempatkan pembantu rumah asing?

Tidak. Kategori A hanya meliputi penempatan pencari kerja dalam Malaysia dan langsung tidak merangkumi penempatan pembantu rumah asing. Agensi pembantu rumah memerlukan Kategori B atau C secara khusus.

Apakah perbezaan antara Kategori B dan Kategori C bagi penempatan pembantu rumah?

Akta menamakan penempatan pekerja domestik asing secara langsung di bawah Kategori B; Kategori C meliputi penempatan pekerja bukan warganegara secara lebih luas dan turut terpakai. Kedua-dua kategori merupakan lesen sah bagi jenis penempatan ini — keperluan modal dan jaminan berbeza, tetapi aktiviti yang dibenarkan bagi tujuan anda adalah sama.

Adakah angka modal berbayar bermakna sesuatu kepada keluarga?

Ia menetapkan tahap kewangan yang perlu dicapai oleh agensi untuk memegang kategori lesen itu — RM100,000 bagi Kategori B, RM250,000 bagi Kategori C — iaitu penanda struktur bagi skala, bukan jaminan kualiti perkhidmatan. Gunakannya bersama semakan lain, bukan sebagai gantinya.

Di mana saya lihat kategori lesen sebenar agensi?

Daftar awam JTKSM menunjukkan kategori (A, B atau C) secara langsung bersama nombor lesen, nama syarikat, dan tempoh sah bagi setiap agensi yang disenaraikan.

Bagaimana jika agensi mendakwa kategori yang tidak sepadan dengan daftar?

Percanggahan itu berbaloi dibangkitkan dengan agensi secara langsung sebelum meneruskan — entri daftar itu, bukan dakwaan agensi itu sendiri, yang patut dianggap sahih.

Kategori Lesen Agensi Pembantu Rumah Dijelaskan

Sediakan pertanyaan pertama yang berguna

Sertakan beberapa fakta penting tentang keluarga anda dan soalan yang ingin dijawab, supaya jawapannya berguna.

  • Nama sah agensi
  • Nombor lesen jika diberikan
  • Lokasi keluarga
  • Sebut harga atau terma untuk disemak
  • Soalan yang masih terbuka

Ini membuka draf WhatsApp kepada pasukan pertanyaan DomesticHelper, yang membantu menghubungkan anda dengan perkhidmatan pengambilan pembantu rumah. Tiada apa-apa yang dihantar sehingga anda menekan butang hantar, dan anda boleh menyuntingnya dahulu.

Buka draf WhatsApp
Pasukan editorial DomesticHelperDisemak 14 Ogos 2026Bersumberkan daftar rasmi kerajaan MalaysiaBebas daripada agensi pengambilanPiawaian editorial
Tanya di WhatsApp